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Preguntas Frecuentes

¿Qué actividades incluye la entrada?

La entrada general incluye el acceso al sistema de cenotes naturales para nado libre, el uso libre de los chalecos salvavidas y los flotadores inflables tipo dona. También incluye el recorrido a pie por los senderos selváticos, el Paseo de las Catrinas, la exhibición de alebrijes y el acceso a la zona comercial con degustación guiada de tequila y chocolate mexicano. Y por supuesto, incluye nuestro tradicional platillo de Pibil, con sus tortillitas hechas a mano, acompañadas de aguas naturales.

¿Cuál es el horario de atención?
El parque abre de Lunes a Domingo de 9:00 AM a 5:00 PM. Te recomendamos llegar temprano para disfrutar de todas las experiencias con calma. El área gastronómica de cocina tradicional a la leña opera de 12:00 PM a 4:30 PM.
¿Puedo cambiar o cancelar una reservación?
Sí, entendemos que los planes de viaje pueden cambiar por cuestiones de clima o transporte marítimo. Puedes realizar modificaciones de fecha o cancelaciones directamente contactando a nuestro equipo de atención vía WhatsApp al +52 987 873 8736 o escribiendo a reservas@trippingcool.com con un mínimo de 24 horas de anticipación.

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Zona de Compras: Tequila, Chocolate y Artesanías

Un colorido mercado cultural diseñado para descubrir y saborear los productos más emblemáticos de la identidad mexicana.

¿Qué hacer?
Realizar degustaciones guiadas de tequilas artesanales
Probar auténtico chocolate mexicano
Conocer su historia
Comprar artesanías locales de recuerdo
Fácil
Apto para todas las edades
Seguridad y reglas
  • La degustación de tequila es exclusiva para mayores de 18 años.
  • Manejar con cuidado las artesanías y piezas frágiles de exhibición.
Restricciones
  • Acceso permitido a todas las edades (menores acompañados por adultos).

Tiempo sugerido: ??????????

Experiencia Gastronómica Tradicional (Cocina a la Leña)

Área culinaria dentro del parque donde se rinde homenaje a la cocina ancestral yucateca utilizando fogones de leña tradicionales.

¿Qué hacer?
Disfrutar del platillo estrella (Pibil tradicional de Yucatán)
Probar aperitivos típicos
Degustar fruta de la estación en el puesto de "Xec"
Fácil
Apto para todas las edades
Seguridad y reglas
  • Mantener una distancia segura de la zona de fogones y cocina a la leña.
  • Entrar con ropa seca o debidamente cubiertos (no se permite el ingreso directo en traje de baño mojado).
Restricciones
  • Sin restricciones de edad ni condición física.
  • Se solicita notificar alergias alimentarias al ingresar al parque.

Tiempo sugerido: ??????????

Senderos de Exploración Selvática y Cultural

Caminos rústicos trazados a través de la selva que fusionan la naturaleza viva con el misticismo del arte popular mexicano.

¿Qué hacer?
Recorrer senderos a pie
Observar iguanas y aves
Maravillarse en el Paseo de las Catrinas
Fotografiar los coloridos alebrijes entre las áreas verdes
Aprender sobre el cuidado ambiental
Fácil a moderado
Seguridad y reglas
  • Uso obligatorio de chaleco salvavidas en todo momento.
  • Uso libre de flotadores tipo dona disponibles en el sitio.
  • Prohibido tirarse clavados desde zonas no señalizadas.
  • No ingresar con cámaras sueltas sin flotador.
Restricciones
  • No recomendado para personas con movilidad reducida extrema o carriolas de bebé debido al terreno natural.
  • Se requiere calzado cerrado para evitar torceduras.

Tiempo sugerido: ??????????

Zona de Cenote Natural

Un cuerpo de agua dulce que alberga vida marina local y está rodeado por la densa vegetación selvática de la isla.

¿Qué hacer?
Nado libre
Relajarse con nuestros inflables
Observación de Fauna
Fotografías submarinas
Fácil
Apto para todas las edades
Seguridad y reglas
  • Uso obligatorio de chaleco salvavidas en todo momento.
  • Uso libre de flotadores tipo dona disponibles en el sitio.
  • No se requiere saber nadar
Restricciones
  • Niños acompañados por un adulto en todo momento.
  • Prohibido tirarse clavados desde zonas no señalizadas.
Tiempo sugerido: 45 – 60 min